Juego Responsable en 1Win: Priorizando tu Bienestar
- Tu Seguridad: Nuestro Compromiso en el Juego Responsable
- 1. Nuestra Promesa de Seguridad
- 2. Identificación de Conductas de Riesgo
- 3. Evaluación Personal
- 4. Estrategias para Mantener el Control
- 5. Herramientas de Control en 1Win
- 6. Activación de Herramientas
- 7. Soporte en 1Win
- 8. Organizaciones de Apoyo
- 9. Protección a Menores
- 10. Consejos para Padres
- 11. Nuestro Compromiso Continuo
- 12. Actualizaciones de Nuestra Política
- 13. Mantente Informado
- 14. Contacto
Tu Seguridad: Nuestro Compromiso en el Juego Responsable
Jugar responsablemente es crucial para disfrutar de los casinos en línea de forma segura, sin comprometer tu bienestar personal, financiero o laboral. En 1Win, estamos dedicados a fomentar un ambiente de juego consciente y seguro.
1. Nuestra Promesa de Seguridad
En 1Win, nos comprometemos a crear un entorno seguro para nuestros usuarios en Chile, implementando:
- Información clara sobre las probabilidades de los juegos y los riesgos involucrados.
- Herramientas para que establezcas límites de tiempo y gasto, promoviendo un juego prudente.
- Opciones para autoexcluirte si decides tomar un descanso o cesar completamente tu actividad de juego.
- Apoyo a personas con dificultades de juego a través de la colaboración con organizaciones especializadas.
2. Identificación de Conductas de Riesgo
Es vital reconocer señales de comportamiento de juego problemático:
- Incapacidad para limitar el tiempo dedicado al juego.
- Jugar como escape a problemas o emociones negativas.
- Ocultar tu nivel de actividad de juego.
- Incurrir en pérdidas económicas que afectan tu estabilidad financiera.
3. Evaluación Personal
Si observas alguna de las señales anteriores en ti, reflexiona sobre estas preguntas:
- ¿Qué tanto tiempo inviertes en el juego?
- ¿Es difícil para ti controlar el tiempo de juego?
- ¿Juegas para evitar enfrentar problemas personales?
- ¿Has mentido respecto a tu actividad de juego?
- ¿Has perdido dinero que no podías permitirte perder?
4. Estrategias para Mantener el Control
Consejos para asegurar un juego responsable:
- Define límites de tiempo y dinero antes de jugar.
- Evita jugar impulsado por emociones intensas como el estrés o la ira.
- Toma descansos regulares para distanciarte del juego.
- Juega solo con dinero que puedas permitirte perder.
- Si sientes que pierdes control, busca ayuda.
5. Herramientas de Control en 1Win
Ofrecemos varias opciones para gestionar tu actividad de juego:
- Establece límites para tus depósitos y apuestas.
- Autoexclúyete temporalmente o de manera permanente si lo necesitas.
6. Activación de Herramientas
Puedes activar estas herramientas desde la sección “Juego Responsable” en tu cuenta de usuario, donde encontrarás guías detalladas para su uso.
7. Soporte en 1Win
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para apoyarte en cualquier consulta sobre juego responsable:
- Contamos con especialistas en juego responsable para asesorarte y apoyarte.
- Puedes comunicarte con nosotros por chat en vivo, correo electrónico o teléfono.
8. Organizaciones de Apoyo
Si necesitas apoyo externo, te recomendamos contactar organizaciones como GamCare y Gambling Therapy.
9. Protección a Menores
Prohibimos el juego a menores de 18 años y verificamos la edad de todos los jugadores para cumplir con esta norma.
10. Consejos para Padres
- Usa herramientas de control parental para bloquear sitios de casinos.
- Educa a tus hijos sobre los riesgos del juego.
11. Nuestro Compromiso Continuo
Colaboramos con organizaciones de juego responsable y nos esforzamos por ofrecer un entorno de juego transparente y controlado.
12. Actualizaciones de Nuestra Política
Publicaremos cualquier cambio en nuestra política en el sitio web y lo comunicaremos a través de banners y anuncios.
13. Mantente Informado
Visita regularmente nuestra sección de juego responsable para estar al día con las últimas actualizaciones.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre juego responsable, puedes escribirnos a [email protected]. Promovemos un juego consciente y seguro en 1Win, velando siempre por tu seguridad y satisfacción.